Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowejhttps://utratadochodu.pl prowadzonej przez Aura Expert spółka z ograniczoną odpowiedzialnościąz siedzibą w Warszawie, ul. Bolkowska 2A lok. 28, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000599840, NIP 5242793544, REGON 363673048.
2. Strona umożliwia zapoznanie się z ofertą ubezpieczeń utraty dochodu oraz przesłanie wniosku o przygotowanie indywidualnej oferty.
3. Aura Expert sp. z o.o. działa jako agent ubezpieczeniowy wpisany do Rejestru Pośredników Ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem 11229690/A. Wpis można zweryfikować pod adresem https://rpu.knf.gov.pl/.

§ 2. Kalkulator i wniosek

1. Kalkulator składki dostępny na stronie ma charakter wyłącznie poglądowy i edukacyjny. Wyniki symulacji nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Ostateczna wysokość składki ubezpieczeniowej zależy od indywidualnej oceny ryzyka (underwritingu) dokonywanej przez towarzystwo ubezpieczeniowe na podstawie pełnego wniosku.
3. Złożenie wniosku przez formularz nie jest równoznaczne z zawarciem umowy ubezpieczenia ani ze złożeniem oferty jej zawarcia przez ubezpieczyciela.

§ 3. Wymagania techniczne

Do poprawnego korzystania z serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą języka JavaScript i plików cookies.

§ 4. Wyłączenie odpowiedzialności

Aura Expert sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie były aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu ani za utratę danych wynikającą z awarii łączy internetowych. Wiążącą treścią pozostają ogólne warunki ubezpieczenia dostępne w sekcji Dokumenty.

§ 5. Reklamacje

Reklamacje związane z funkcjonowaniem strony internetowej można zgłaszać drogą elektroniczną na adres zgloszenie@auraexpert.pl. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Reklamacje dotyczące umowy ubezpieczenia lub działalności agenta rozpatrywane są w trybie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.

§ 6. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na tej stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://utratadochodu.pl/regulamin/.